Política de privacidad y cookies

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos personales que se recogen en bimarg.com y sus subdominios (arquitecto, constructora, desarrollador, app, construir y store) es Franco D. Srebernic, fundador de BIMARG, con domicilio en Marcial Bravo 211, Neuquén Capital, Argentina. Contacto: [email protected].

2. Qué datos recogemos

• Los que nos das al contactarnos: si nos escribís por WhatsApp o por correo, recibimos tu nombre, teléfono o correo, y la información que nos envíes sobre tu proyecto (planos, superficies, ubicación).
• Datos de navegación: usamos Google Analytics 4 para ver datos agregados: qué páginas se visitan, desde qué país y ciudad aproximada, con qué tipo de dispositivo y navegador, cómo llegaste al sitio (por ejemplo, desde Google o desde una red social) y si hiciste clic en los botones de WhatsApp o correo. Google Analytics 4 no guarda tu dirección IP completa.
• Compras en store.bimarg.com: los datos necesarios para entregar el producto y facturarlo. El pago con tarjeta lo procesa Stripe; BIMARG no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

No recogemos datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y preparar diagnósticos y presupuestos.
• Prestar el servicio contratado y facturarlo.
• Entender cómo se usa el sitio, para mejorar su contenido y su funcionamiento.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

4. Cookies

Usamos cookies de Google Analytics 4 (_ga y _ga_*) para medir visitas de forma estadística. Duran hasta 2 años en tu navegador. También guardamos en tu navegador si ya cerraste el aviso de cookies, para no volver a mostrártelo.

Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, o desactivar Google Analytics en todos los sitios con el complemento oficial de Google. Bloquearlas no te impide usar el sitio.

5. Con quién compartimos los datos

• Google LLC (Google Analytics), que procesa los datos de navegación en servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos, conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Meta (WhatsApp), cuando elegís contactarnos por ese medio.
• Stripe, para procesar pagos en la tienda.
• Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el sitio (mapas de calor y grabaciones anónimas de navegación, con los datos sensibles enmascarados).
• DreamHost y Cloudflare, que alojan y entregan el sitio.
• Autoridades, solo cuando la ley lo exige.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de consultas y clientes: mientras dure la relación comercial y luego el plazo que exijan las normas fiscales y contables.
• Datos de Google Analytics: 2 meses en los informes detallados; después solo quedan agregados.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos escribiendo a [email protected]. Te respondemos en los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corrección o supresión. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.